海爾干濕分儲冰箱-用開放式創新回應用戶心聲

如果問2015年3月份最熱的事件是什么，除了全國兩會，那當然就是上海家博會了;如果問家博會上最熱門的產品是什么，相信大家會一致認為是海爾新推出的選用“干濕別離保鮮技能”的新品電冰箱。

剛剛在首都釣魚臺國賓館發布了中國首個“無霜干濕別離保鮮電冰箱標準”的海爾干濕別離冰箱一露臉上海家博會，便引來萬千目光。這款冰箱選用獨特的干濕別離保鮮技能，完成了干貨、新鮮物品分開貯藏，冷凍冷藏隨心調，改變了冰箱行業長期以來沒有“干貨儲存”功用的現狀。廣州海爾冰箱維修電話從此，不管是新鮮卻容易腐爛的蔬菜，還是貴重怕濕的干貨，都能在冰箱里“和諧相處”了。

萬千矚目的背后必定有著精彩的故事。

時間倒回2013年6月份，上班族趙娜娜(人物名稱為化名)在其微博上抱怨：現在市面上的冰箱在果蔬保鮮方面很難達到理想的效果，而且南方氣候潮濕熾熱，許多干貨放兩天就潮了，為什么就沒有一個冰箱能夠解決這些問題呢。許多網友也紛紛在微博上留言跟貼，很快相似的抱怨引發更多網友的共鳴。作為一家正在向互聯網轉型的家電企業，海爾憑借先進的互聯網信息收集反饋剖析工具，及時的發現了用戶這一痛點和需求，經過疾速研討論證和與典型用戶的多次交流交流，很快，一款具有干濕別離保鮮功用的冰箱就排上研制日程。

如何能使冰箱具有干濕別離保鮮的功用，海爾冰箱研制部門開始對怎樣讓果蔬保鮮的效果更好進行研討，并且經過技能評價后決定進行高濕保鮮模塊的研制。以往，企業通常采取封閉式研制模式，這種研制模式通常周期長、本錢高、風險大，而且隨著大家生活需求的日趨多元化，冰箱對技能的集成成越來越高，一個冰箱通常涉及多個領域的科學，對冰箱產品的功用需求許多現已超出了原有的研制范圍，封閉式研制現已很難疾速滿足用戶多元化的功用需求。作為一家多元化發展的家電企業，海爾早已洞察到這種研制展新趨勢，因此，早在多年前，海爾就提出了敞開式創新，并且搭建了自己的敞開式創新平臺HOPE，結合全球的技能資源，與海爾一起展開研制工作。當冰箱研制團隊提出能夠“讓菠菜保鮮7天”的技能需求后，海爾HOPE敞開創新平臺首先使用標簽自動匹配和大數據技能，檢測平臺上有沒有符合該技能需求的方案�？偣舱业搅宋寮易鱿嚓P技能研制的資源方，進行剖析后選取了三家，將其反饋給冰箱研制部門。

2013年9月，對于這三家資源方，海爾敞開創新平臺HOPE組織了一次洽談會&技能評價會，邀請了五位專家以及冰箱研制部門的同事們，經過技能評價確定接下來能夠合作的資源方。技能評價是HOPE平臺線下服務的重要環節，針對每一個技能項目都會組織專家團隊進行評價，以確保能夠選取最好的方案。

2014年上半年，HOPE平臺安排線下服務團隊跟進干濕保鮮技能的研制，并且進行中期的研制評價和審閱。2014年10月，能夠“讓菠菜保鮮七天”的干濕別離技能成功發布。

如今，海爾干濕別離冰箱的誕生在HOPE平臺的保駕護航下，成功走進了商場，走進了用戶的家庭。用敞開式創新的思路回應用戶的心聲，滿足大家需求的產品怎么會不讓大家欣喜?打破局限就會有新的格局，對于創新也是一樣。如今時代早已不同，創新資源的裝備和流動能夠在更大范圍內進行，關起門來搞創新的路早就現已行不通，敞開式創新給了新時代的商場一條新路，曾經被擱置的看似“無用”的研討成果，會尋找到更多完成其自身價值的機會。更多的企業也經過這樣的方式，將更多的資源完成優化裝備。曾經制約企業發展的瓶頸，如今經過敞開式創新，都有了新的解決方法。

海爾敞開創新平臺HOPE順應這種潮流，經過完善的機制和成熟的方法，為企業和優秀的資源之間搭建起了橋梁，讓資源能被充分利用，完成價值最大化，讓企業能用更快的速度、更低的本錢獲得更多的效益和競爭力，這種敞開式的思想，才干助力商場完成雙贏的局面。